Prenato: Des valeurs au service des femmes enceintes
15 avril 2020
En tant que clinique de dépistage prénatal et d’accompagnement pendant la grossesse (et même un peu après!), notre équipe trouvait important de vous partager les valeurs avec lesquelles nous travaillons. Ces valeurs influencent le service que vous recevez et qui sait, influencera peut-être votre choix de clinique lorsque vous en serez à «magasiner» un dépistage prénatal. Prenato, c’est beaucoup plus qu’un simple test… c’est un service qui vous accompagne tout au long de la grossesse!
L’humanité: Cette valeur peut sembler banale, mais lorsque vous choisissez une clinique de dépistage prénatal, elle peut faire une énorme différence dans votre parcours. Croyez-nous, vous voulez avoir affaire à des gens humains qui ne vous traitent pas comme un numéro lorsque vous recevez un résultat positif à une anomalie génétique chez votre bébé. Notre équipe en soins infirmiers est composée de personnes emphatiques et très soucieuses du bien-être de leurs patients. L’humanité, c’est ce qui permet d’accompagner avec bravoure des parents qui viennent d’apprendre le décès de leur bébé ou même, de simplement partager leur bonheur d’accueillir un bébé après de maintes fausses-couches. Être un humain, traité comme un humain… C’est important chez Prenato!
Informer: Prenato croit que tous les futurs parents ont le droit d’être informés avant de prendre la moindre décision reliée à la grossesse ou à leur(s) bébé(s). Nous axons notre approche sur la prise de décision éclairée et nous assurons de répondre à toutes vos questions. Nous ne sommes pas qu’une clinique qui effectue des tests de dépistage prénatal, mais bien une clinique qui rassemble des professionnels compétents qui s’assurent de vous fournir des réponses adéquates. Nous offrons aussi de l’accompagnement prénatal (Une heure incluse à l’achat d’un test) afin de s’assurer que vous avez accès à des ressources de professionnels compétents et ce, sans frais additionnel. Notre équipe veut s’assurer que vous compreniez vos résultats et toutes les répercussions que ceux-ci peuvent avoir sur votre vie. Si on juge que vous avez besoin d’un spécialiste en génétique, nous vous mettrons en contact avec celui-ci.
Service personnalisé: Chaque parent qui entre chez Prenato le fait avec son propre bagage. Notre équipe reçoit des parents d’un premier enfant qui vivent une grossesse de rêve certes, mais aussi des parents qui vivent une 6e grossesse après 4 fausses-couches ou une interruption de grossesse suite à un diagnostic d’anomalies graves. L’état mental de nos patients est alors très variable et surtout, leur niveau de nervosité et d’appréhension aussi lorsqu’ils nous rencontrent. C’est donc très important pour nous de s’assurer de comprendre votre historique et de bien l’interpréter. Le service personnalisé permet que chaque infirmière (auxiliaire à clinicienne) puisse répondre à vos besoins et surtout, à votre histoire.
Respect: Il y a plusieurs manières de recevoir une mauvaise nouvelle relative à la santé de votre bébé. Il n’y a cependant pas de mauvaises façons d’y réagir. De ce fait, nous accompagnons nos clients vers différentes avenues suite à l’obtention de leurs résultats de dépistage prénatal. Que vous choisissiez d’interrompre une grossesse, de vous diriger vers une amniocentèse afin de pousser vos recherches génétiques ou encore de mener à terme votre grossesse afin d’accueillir un enfant avec des besoins particuliers. Notre équipe est là pour vous et pour vous fournir les ressources adaptées à votre décision. Le tout, dans le plus grand respect. Jamais vous ne serez jugé!
Pourquoi parler de notre approche? Prenato a fait sa place dans un milieu parfois froid, peu adapté à l’historique des patients ou encore à des professionnels difficiles d’accès pour les futurs parents. Dès nos débuts, nous avons voulu créer une clinique humaine qui travaille selon les besoins médicaux et émotifs des clients, mais aussi avec une équipe accessible et à l’écoute. Bien que nos tests soient parmi les plus performants (jusqu’à 99,9% de fiabilité) et bien souvent supérieur à la moyenne en terme de rapidité (3 à 5 jours d’analyse), le service humain et personnalisé de Prenato reste la priorité et ce qui nous rend notre équipe fière. Peu importe la clinique que vous choisirez, la performance d’un test, aussi grande soit-elle, ne devrait jamais faire de l’ombre à l’importance et la qualité du service qui l’accompagne.